品质改变企业 品质改变世界
点击次数： 更新时间：2006-5-26
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三菱重工“品质改变世界”的宣传标语，彰显了二战后日本企业腾飞的关键因素之一。从某种层面上说，品质已成为日本产品显著的代名词。反之，因质量问题构成生存�；酥恋贡盏钠笠凳皇な�。因此，从企业生存与发展的角度来衡量，品质改变了企业，品质决定了企业的兴衰。
质量随着企业的发展而发挥作用。没有质量就必定没有好的产品和企业，企业随着产品和产量的增加，以及企业规模的不断壮大，需要保持增长一致性、稳定性和可靠性，这也正是质量的定义和追求。质量影响和改变着企业，有力地促进了企业的发展。企业生存和发展离不开赢利、品牌和竞争力这三个重要因素，而质量正是紧密地促进了它们的改变和发展。品质对企业的影响深远，简述几点。
其一，产品质量好，返修及维修少，消费者必然更愿意买，自然卖得多赚得多，生产得多损耗得少，企业效益更有保障，从而为企业持续发展得到赢利保证。
其二，品牌的基础是品质，产品质量好，产品及企业形象、社会满意度和美誉度大幅提升，消费者口口相传，用口碑铸成了企业有价值的品牌。
其三，对企业而言，赢利和品牌就是企业的物质财富和精神财富，而财富就是资源，资源就是企业竞争力重要的构成要素之一，品质对这几个要素起到基础和保证作用。
中小企业的发展方向是成为多领域多元化的大型企业，其未来将随着各种转型和持续成长来参与全球竞争、走向世界，坚持品质改变企业的发展观和做法成为其中重要的手段之一。归根结底，企业的竞争就是企业一切构成要素的竞争，并终通过产品体现出来。在这种大环境之下，坚持品质改变企业的战略，是提升企业竞争力为有效的途径之一。
贯彻质量物化的观念，就必须建立质量环的质量管控模式。企业的各方面都有要求（终物化到企业的有形载体产品上），则企业的各个环节必须追求质量，因为质量就是要符合要求、并保证此种要求的符合性、一致性、稳定性和可靠性。因此，质量不仅是质量部门的职能及要求，而是物化到企业产品、流程等企业活动过程中的普遍要求，无形存在于企业有形的各岗位中，而企业的各岗位就是一个质量环。只有企业的每一质量环环环相扣，才能真正控制和提升质量，系统改变质量，从而带来企业的改变。
品质要改变企业，就要把品质融入到企业经营活动中，与企业经营各要素一起紧密结合起来，为企业获取更好的经济效益，从而增强企业发展的生存力与竞争力。
随着众多企业珍爱品质，推崇品质，品质不仅改变企业，品质同样改变着世界。
2006年5月26日